Castel Camping Parc de Fierbois

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Celui-ci nous permet de nous améliorer en permanence. Concernant vos remarques : - Notre camping est situé dans un écrin de verdure, très apprécié par nos campeurs. Il est également très grand, près de 40 ha et nécessite beaucoup de moyens et de temps. cependant nous veillons scrupuleusement à ce que tous les emplacements occupés par nos clients soient propres et tondus. - Les sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour par nos équipes de ménage. Entre deux passages, il arrive que certaines incivilités arrivent qui salissent nos sanitaires. Nous déplorons autant que vous ce genre d'attitude mais ne pouvons en être tenus pour responsables. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire passer un meilleur séjour. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié nos activités ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'entretien des sanitaires. Nos sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour. Cependant, il arrive que ceux-ci soient salis entre deux passages. Concernant les comportements irrespectueux que vous avez observés, nous comprenons votre frustration. Nous sensibilisons régulièrement notre clientèle au respect des règles de vie commune et n'hésiterons pas à intervenir plus fermement si nécessaire. Enfin, permettez-nous de souligner que notre camping, situé près des magnifiques Châteaux de la Loire, accueille avec fierté une clientèle internationale. La France étant la première destination touristique mondiale, nous sommes honorés de recevoir des visiteurs du monde entier qui viennent découvrir nos richesses patrimoniales. Cette diversité culturelle fait partie du charme de nos séjours. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre parc, notre piscine et le calme de votre emplacement. Concernant les points d'amélioration que vous soulignez sur votre mobil-home, nous prenons très au sérieux vos remarques. Si cela a pu gêner votre séjour, nous en sommes désolée. La Réception aurait pu être alertée afin que le nécessaire soit fait pendant vos vacances. Pour ce qui est de l'état général de l'hébergement, nous comprenons que cela ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Il est important de préciser que notre camping propose plusieurs gammes d'hébergements pour répondre à tous les budgets et toutes les attentes. Nos hébergements premium offrent des prestations et un confort supérieurs, tandis que d'autres catégories proposent un excellent rapport qualité-prix avec des équipements plus standards. Nous programmons régulièrement des travaux d'amélioration pour maintenir la qualité de notre parc d'hébergements. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos catégories d'hébergement qui correspondra mieux à vos attentes. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre hébergement, vous aviez effectivement exprimé une préférence pour la cabane Anjou. Toutefois, comme précisé lors de votre réservation téléphonique, les cabanes familiales sont regroupées sous une même catégorie tarifaire et les affectations se font selon les disponibilités du moment. La cabane Saumur, bien que légèrement moins haute (3 à 4 mètres), offre un agencement plus confortable avec un lit double au même niveau que les lits simples. Nous regrettons sincèrement que cet hébergement n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant l'accueil à la réception. Nos équipes font tout leur possible pour rendre votre séjour agréable, aussi, nous sommes désolés de ce désagrément. Votre commentaire a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service et de notre communication. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Dear guest, Thank you for your detailed and thoughtful review. We are delighted to hear that you and your family had a relaxing and enjoyable stay with us, and that you appreciated the natural surroundings, clean facilities, and the peaceful atmosphere of the parc. It's great to know that the outdoor pool, entertainment, and the location of your chalet met your expectations. We are, however, very sorry to read about your concerns regarding the lifeguarding at the pool and lake. The safety of our guests is an absolute priority, and we take your feedback very seriously. Your comments have been shared with the relevant teams. While perfection is always our goal, we're grateful that these aspects did not significantly affect your overall experience. We truly hope to welcome you and your family back for another memorable stay. Castel Camping Parc de Fierbois Team +33 2 47 65 43 35

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen over uw verblijf in onze boomhut. We zijn verheugd dat u heeft genoten van onze faciliteiten, het zwembad, de ruime en schaduwrijke staanplaatsen, de unieke ervaring van de boomhut en het ontbijt dat in de tilliftmand werd bezorgd. Wat de pony's betreft, danken wij u voor uw aandacht voor dierenwelzijn. U kunt erop vertrouwen dat wij samenwerken met attente professionals en dat dierenwelzijn een prioriteit is. Nogmaals bedankt voor uw bezoek en we hopen u weer te mogen verwelkomen. Bedankt voor uw beoordeling. We hebben uw opmerkingen genoteerd. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Dear customer, Thank you very much for your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful surroundings and cleanliness of our site, which means a lot to us. We are sorry to hear that the restaurant and activities on offer did not quite meet your expectations. The restaurant is on a par with a campsite restaurant and offers simple brasserie dishes. We hope to welcome you back in the future under even better circumstances. The team at Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Cher client, Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Nos équipes font tout leur possible pour que vous passiez de bonnes vacances, nous sommes ravis d'avoir réussi notre pari. Vous mentionnez les sanitaires. Ceux-ci sont nettoyés plusieurs fois par jour par nos équipes d'entretien. Entre deux passages, il arrive que certaines denrées viennent à manquer, comme le savon. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à mentionner ceci à La Réception. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Chère cliente, Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Beste gast, Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed. Met een hartelijke ontvangst, een rustige omgeving en voorzieningen die voor iedereen geschikt zijn, is onze camping ontworpen om authentieke momenten te bieden, of u nu alleen, met z'n tweeën of met uw gezin bent. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor meer onvergetelijke momenten. Tot ziens op een volgende vakantie, Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Beste klant, Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u genoten heeft van ons avonturenparcours en de boogschietactiviteiten, en van de combinatie van onze natuurlijke zwemvijver en ons zwembad. Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van onze diensten op Parc de Fierbois! Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35