Camping Tikayan Le Saint Clair
Francia, Alpes-de-Haute-Provence, Moustiers Sainte Marie - Visualizzare la mappa 186 giudizi clienti Informazioni sul campeggio
I giudizi in dettaglio
Recensioni (186)
Giudizi risalenti ad almeno 3 anni fa e sottoposti a controllo. Maggiori informazioniLa zona niente di più
Assistenza dello staff il sabato sera inesistente e quindi ho dovuto intervenire io per riduarguire dei vicini di piazzola rumorosi e sudici che lanciavano torsoli di mela nella nostra piazzola.
La piazzola era grande
Assistenza dello staff del campeggio quasi zero abbiamo avuto dei vicini di piazzola che hanno lanciato l'immondizia nella nostra piazzola e nessuno durante la sera era presente alla reception. I bagni sono molto datati, la doccia calda era altalenante. Prezzi per servizi dati troppo alti. Non ci tornerò sicuramente.
Buongiorno, Ci dispiace che il vostro soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative e ci scusiamo per ogni eventuale disagio causato dai campeggiatori vicini. Il nostro obiettivo è garantire un soggiorno tranquillo e confortevole. La reception chiude alle 19:00, ma è possibile contattare il personale utilizzando il numero di emergenza esposto alla reception. Terremo conto del tuo feedback per migliorare in futuro. Ci auguriamo di avere di nuovo l'opportunità di accogliervi e offrirvi un'esperienza migliore. Sinceramente, Il team del campeggio Tikayan Saint-Clair
Caricamento
Nice and clean. Had everything needed for a short stay.
Na.
Nice and clean accomodation. Has everything needed for a short stay.
Nothing.
Caricamento
Ottima posizione, campeggio tranquillo e molto pulito
L'accoglienza sicuramente da migliorare senza mettere in difficoltà chi parla male il francese. Casetta da 8 impensabile per 8 adulti max 6 altrimenti proporre alternative! Prenotato servizio asciugamani a pagamento per 8 ma la prima sera disponibili solo per 3! Ma la questione più assurda è stata l'accesso al campeggio chiuso da sbarre! L'apertura avviene quando arrivi con il mezzo in prossimità e ti legge la targa pre registrata. Peccato che le moto non abbiano targa anteriore! Nulla sono servite le nostre rimostranze perciò chicane nel passaggio pedonale con 5 moto con valigie laterali
Pulizia e tranquillità
Casetta da 8 impensabile per 8 adulti max 6 altrimenti proporre alternative! Prenotato servizio asciugamani a pagamento per 8 ma la prima sera disponibili solo per 3!
Gentile Sig.ra Claudia C, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la posizione tranquilla e la pulizia del nostro campeggio. La vostra soddisfazione riguardo a questi aspetti ci motiva molto. Tuttavia, ci dispiace apprendere che alcuni aspetti del tuo soggiorno non hanno soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo la vostra frustrazione per le difficoltà nell'accogliere coloro che non parlano francese e ne prendiamo nota. Ci scusiamo inoltre per gli inconvenienti riscontrati con le dimensioni della casetta e con la disponibilità di asciugamani. Ci impegniamo a fornire soluzioni personalizzate ai nostri clienti e prendiamo in considerazione il loro feedback per apportare i miglioramenti necessari. Per quanto riguarda l'accesso al campeggio con le motociclette, riconosciamo che questo sistema ha i suoi limiti e valuteremo i modi per migliorare la situazione per accogliere più comodamente tutti i nostri ospiti. Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback costruttivo e speriamo di avere l'opportunità di offrirvi un'esperienza più soddisfacente durante un futuro soggiorno.
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Pace e silenzio ??
Posizione e silenzio
Egregio Signor Salvatore M, Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo. Siamo lieti che la pace, la tranquillità e la posizione vi abbiano soddisfatto. Il vostro apprezzamento per i servizi, l'accoglienza e il rapporto qualità-prezzo è molto apprezzato. Ci impegniamo costantemente per mantenere questo livello per offrire un'esperienza piacevole a tutti i nostri clienti. Il tuo feedback è prezioso per noi.
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Bellissimo, camera troppo piccola
Silenzioso pulito
La doccia !
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Tranquillo
Posizione e tranquillità
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Tutto
Pulizia e dotazione della cucina
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Il campeggio è bello e in una zona molto verde la casa mobile carina
Informare prima i clienti della pulizia da effettuare a proprio carico o pagando 85 euro che direi uno sproposito
La zona giorno e il bagno
La camera matrimoniale eccessivamente ristretta
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Struttura molto nuova ed efficiente
il mobil home nuovo ed attrezzato
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Bon week-end
Correct
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement privilégié de notre camping, l’accueil de notre équipe et le cadre général vous ont permis de passer un agréable week-end. Vos notes positives pour la localisation et l’accueil sont très appréciées. Nous prenons également en compte votre retour global, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue, notamment en ce qui concerne le confort et la propreté. Votre avis nous est précieux afin d’assurer la satisfaction de l’ensemble de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade dans la région. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Personnel sympathique même s'il faudrait éviter de rouler vite dans la voiturette le matin avant 8h, ce qui peut réveiller
Je suis extrêmement déçu d'avoir été dans ce camping, nous avons regardé 3 emplacements pas trop loin des sanitaires pour nous installer. Ils avaient tous des cailloux ce qui rend l'installation de la tente très compliqué. Le projet de piscine est en cours comme si le site venait d'ouvrir et n'était pas encore terminé. Pour information, pour rejoindre Moustier depuis le camping à pied il faut obligatoirement passer par la route et couper un champ ou longer la route, à se demander si ce camping à penser aux clients sans voiture...
Choix parmi les emplacements disponibles
Emplacements pleins de cailloux, proche de la route ou loin des sanitaires c'est l'un ou l'autre. Camper en pleine nature serait presque préférable au vu des 33 euros dépenser pour un emplacement pareil.
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Très bien situé pour visiter le verdon
Vétusté du logement, camping peu accueillant.
Emplacement
Vétusté de l'hébergement
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping, idéal pour découvrir le Verdon, ait répondu à vos attentes. Votre appréciation sur la localisation nous fait plaisir. Nous sommes toutefois désolés que la vétusté de votre hébergement n’ait pas entièrement satisfait vos attentes. Soyez assurée que votre retour est précieux et sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Emplacement agréable
Végétation à couper Nettoyage des chalets et mobi home a faire avec plus de soin Forfait nettoyage a revoir très chère Faire la visite d arrivé et de sortie avec le client Revoir les réservation sur le site internet Actuellement le camping ne mérite pas ces trois etoile
Camping très calme
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The location is nice and peaceful
1. Fix the wifi so it doesn't work only from one small corner of the cabin! No hair drier, toilet paper was hidden, a cabinet drawer was broken.
Fridge is practical, kitchen was equipped fine.
The wifi did not work unless you are standing in the corner. The shower cabin was stinky. No trash bag in the trash and no hair drier provided. It is a scam that you have to pay extra for towels and bed linen, but thankfully we had our own.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement paisible ainsi que l’équipement de la cuisine et l’aspect pratique du réfrigérateur ont pu répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects n’aient pas été à la hauteur de vos espérances, notamment la connexion wifi, les équipements manquants et l’état de la douche. Vos remarques détaillées concernant la connexion, le matériel disponible dans le logement et la propreté sont précieuses et nous aident à mieux évaluer nos points d’amélioration. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Nothing
I was charged full cost of stay even though I did not check it.
Nothing
I was charged full cost of stay even though I did not check in.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre séjour. Nous tenons toutefois à préciser que nous n'avons reçu aucun message ou notification de votre part nous informant de votre annulation ou de votre impossibilité de vous présenter. Sans information préalable, votre réservation a été maintenue comme prévu, ce qui a malheureusement bloqué la disponibilité du logement pour d'autres voyageurs intéressés. Nous espérons que vous comprendrez notre position, si chaque client réservait sans se présenter, cela engendrerait un grand nombre de nuits bloquées, avec des conséquences importantes pour notre activité. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger davantage si besoin, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Séjour en famille
Hébergements suffisamment espacés les uns les autres, climatisation
Hébergement en fin de vie : contre-plaqués des meubles qui se décollent, plancher abîmé, cuisine mal limitée,
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour en famille dans notre camping. Il est agréable de lire que vous avez apprécié la localisation idéale proche du lac et des gorges, ainsi que l’espacement des hébergements et la climatisation qui a contribué à votre confort. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que l’état général de votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les finitions et l’agencement de la cuisine. Votre retour est précieux et nous aide à cibler les points à améliorer afin de proposer un cadre toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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La localisation (activités que propose la région), temps magnifique, quelques spécialités à découvrir. Commerçants de Moustiers Sainte Marie fort agréables et de bons conseils.
Certains employés semblent manquer de professionnalisme. L'entretien général du camping est à améliorer.
Suite à notre déception, nous avons demandé à changer de mobil-home, ce qui nous a été accordé sans difficulté et sans supplément (heureusement). Nous avons eu le Montana Confort 4/6 pers et nous avons passé un bon séjour dans ce mobil-home. Par rapport aux évaluations ci-dessous, cela concerne le Montana Confort.
Mobil-home vétuste, sale, dans l'inventaire pleins d'objets non présents. Tringle à rideaux défaillante, rideau déchiré, poignée de porte qui ne tenait pas. Porte de douche à soulever pour l'ouvrir. Une grosse déception car les photos présentées ne correspondent pas au mobil-home qui nous était attribué. Nous leurs avons conseillé de ne plus le louer, quelle ne fut pas notre surprise le lendemain en y découvrant d'autres occupants.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience dans notre établissement. Il est agréable de lire que vous avez apprécié l’emplacement du camping, les activités de la région, ainsi que la convivialité des commerçants de Moustiers-Sainte-Marie. Nous sommes également ravis d’apprendre que votre séjour dans le Montana Confort vous a satisfait après le changement de mobil-home. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le premier mobil-home attribué n’a pas répondu à vos attentes en matière de propreté et d’état général, et que la situation ait été source de déception, notamment par rapport aux photos présentées. Votre remarque concernant l’inventaire ainsi que les équipements manquants et défectueux a retenu toute notre attention. Sachez que vos observations sont précieuses et serviront à améliorer la qualité de nos hébergements et le sérieux de notre suivi. Nous regrettons également que l’attitude de certains membres de l’équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons, malgré ces désagréments, que le cadre et les richesses de la région vous auront permis de profiter de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Rust,
Brood service voor de ochtend
Klein schaligheid en rust. Goede douche. Zeer vriendelijk personeel
Stacaravan wat gedateerd. Kasten met waterschade. Bed kraakt en matras eeg aan vernieuwing toe. Lokatie is lekker rustig maar fiets of auto nodig voor boodschappen.kampwinkel bij receptie zeer minimaal.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis et d’avoir pris le temps de détailler votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la quiétude des lieux, la taille à échelle humaine du camping, ainsi que la qualité de nos douches. Votre mention concernant l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la literie, l’état de certains équipements dans votre hébergement et la disponibilité des services sur place, notamment pour la boulangerie et le magasin d’appoint. Nous avons maintenant mis en place un dépôt de pain sur réservation la veille pour le lendemain afin de répondre à cette demande. Vos observations nous aident à mieux cibler les axes d’amélioration afin d’offrir à nos hôtes un séjour toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous remercions encore pour vos retours constructifs. Avec nos salutations distinguées, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Je n’ai absolument rien aimé
Nous avons réservé un mobilehome pour cinq jours. Le mobilehome était collé à la route. Pour y accéder il y avait énormément de boue. Ils ont dû mettre des planches de chantier en bois pour qu’on puisse y accéder. Je trouve ça terriblement honteux de n’avoir rien dit lors de notre paiement. Avec ma conjointe, je n’ai donc pas voulu y loger. J’ai demandé un remboursement immédiat. Je trouve que ce camping est pas correct et surtout amateur en terme de gestion clientèle. Un conseil fuyait cet enseigne que ce soit le camping Saint-Clair comme l’autre, camping du même groupe au lac de Sainte-Croix
Je n’ai absolument rien aimé.
Nous avons réservé un mobilehome pour cinq jours. Le mobilehome était collé à la route. Pour y accéder il y avait énormément de boue. Ils ont dû mettre des planches de chantier en bois pour qu’on puisse y accéder. Je trouve ça terriblement honteux de n’avoir rien dit lors de notre paiement. Avec ma conjointe, je n’ai donc pas voulu y loger. J’ai demandé un remboursement immédiat. Je trouve que ce camping est pas correct et surtout amateur en terme de gestion clientèle. Un conseil fuyait cet enseigne que ce soit le camping Saint-Clair comme l’autre, camping du même groupe au lac de Sainte-Croix
Bonjour Thibault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la météo assez changeante actuellement avec la pluie et les orages n'ont pas joué en notre faveur, d'où la présence de boue dans notre camping "nature" et arboré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos campings Tikayan en espérant que la météo sera plus clémente. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Merci ! Et encore merci pour ce séjour chaleureux sur le climat mais aussi sur le cœur. De bons conseils et un accueil plein de bienveillance. Nous sommes ravis de notre séjour.
Les clims réversibles étaient bienvenues en cette demi saison.
Les bungalows ne sont pas de toute première jeunesse et un peu les uns sur les autres.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que la bienveillance de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. C’est un réel plaisir de savoir que nos conseils et notre accueil ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping et de faire de votre prochaine visite une expérience encore plus mémorable. L'équipe du camping Tikayan le Saint-Clair
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