Camping Tikayan Le Saint Clair

Buongiorno, Ci dispiace che il vostro soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative e ci scusiamo per ogni eventuale disagio causato dai campeggiatori vicini. Il nostro obiettivo è garantire un soggiorno tranquillo e confortevole. La reception chiude alle 19:00, ma è possibile contattare il personale utilizzando il numero di emergenza esposto alla reception. Terremo conto del tuo feedback per migliorare in futuro. Ci auguriamo di avere di nuovo l'opportunità di accogliervi e offrirvi un'esperienza migliore. Sinceramente, Il team del campeggio Tikayan Saint-Clair

Gentile Sig.ra Claudia C, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la posizione tranquilla e la pulizia del nostro campeggio. La vostra soddisfazione riguardo a questi aspetti ci motiva molto. Tuttavia, ci dispiace apprendere che alcuni aspetti del tuo soggiorno non hanno soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo la vostra frustrazione per le difficoltà nell'accogliere coloro che non parlano francese e ne prendiamo nota. Ci scusiamo inoltre per gli inconvenienti riscontrati con le dimensioni della casetta e con la disponibilità di asciugamani. Ci impegniamo a fornire soluzioni personalizzate ai nostri clienti e prendiamo in considerazione il loro feedback per apportare i miglioramenti necessari. Per quanto riguarda l'accesso al campeggio con le motociclette, riconosciamo che questo sistema ha i suoi limiti e valuteremo i modi per migliorare la situazione per accogliere più comodamente tutti i nostri ospiti. Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback costruttivo e speriamo di avere l'opportunità di offrirvi un'esperienza più soddisfacente durante un futuro soggiorno.

Egregio Signor Salvatore M, Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo. Siamo lieti che la pace, la tranquillità e la posizione vi abbiano soddisfatto. Il vostro apprezzamento per i servizi, l'accoglienza e il rapporto qualità-prezzo è molto apprezzato. Ci impegniamo costantemente per mantenere questo livello per offrire un'esperienza piacevole a tutti i nostri clienti. Il tuo feedback è prezioso per noi.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation privilégiée du camping, l’environnement naturel du Verdon ainsi que l’emplacement de votre mobil-home ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort et la propreté de nos installations nous touche particulièrement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité/prix ainsi que les prestations proposées, notamment pour les familles et les enfants. L’absence de certains équipements comme la piscine, un city stade, une aire de jeux plus développée ou encore un espace bar-snack est entendue. Votre retour sur le double des clés et sur les équipements pour enfants met en lumière des axes d’amélioration qui seront étudiés avec attention afin d’adapter au mieux notre offre à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, l’équipement, la climatisation de votre logement ainsi que la grande terrasse, qui contribuent au confort et à la convivialité de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Votre mention positive sur l’accueil de notre équipe et l’emplacement du camping nous touche également. À aucun moment nous n’avons mentionné la présence d’une piscine sur notre site ou dans nos communications. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et allons vérifier nos supports pour éviter toute ambiguïté à l’avenir. Pour ce qui est de la rivière, il s’agit effectivement d’un cours d’eau naturel non aménagé, apprécié pour sa tranquillité, mais il ne s’agit pas d’une zone de baignade surveillée ou aménagée. Enfin, concernant la présence de l’animal dans le logement, nous tenons à vous assurer que nous avons immédiatement pris des mesures en tentant de le déloger, puis en faisant appel à une société spécialisée. Malheureusement, il s’est avéré qu’il s’agissait d’une espèce protégée, ce qui limite les actions que nous pouvons légalement entreprendre. Nous restons malgré tout mobilisés pour que la situation soit régularisée dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que la disponibilité et la courtoisie de notre responsable technique ainsi que la taille de votre emplacement ont contribué positivement à votre expérience. Nous sommes toutefois désolés que votre emplacement n’ait pas répondu à vos attentes en termes de tranquillité et d’emplacement, notamment à cause du passage fréquent et du bruit, ainsi que de la pente ressentie. Votre remarque concernant l’absence d’explications lors de votre arrivée, ainsi que les difficultés rencontrées avec les équipements collectifs, retiennent toute notre attention. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services, dans l’objectif d’offrir à chacun de nos vacanciers un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre camping. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que le calme et l’environnement ont contribué à votre bien-être. Il est également très encourageant de lire votre satisfaction concernant l’accueil et la localisation de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’absence de lumière dans les douches et l’usure des sanitaires. Vos observations sont précieuses et seront étudiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue afin de répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis que l’accueil réservé par notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos services à l’arrivée. Votre satisfaction sur ce point est précieuse pour nous, car nous accordons une grande importance à la convivialité et au professionnalisme de notre personnel. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la proximité du bungalow avec la route, l’impossibilité de stationner devant l’hébergement, ainsi que les difficultés rencontrées avec l’eau chaude et le débit, sont bien pris en compte. Nous comprenons également votre déception quant à la taille du bungalow pour six personnes et au service du food truck. Vos remarques nous aideront à cibler les points à améliorer pour offrir une expérience plus conforme aux attentes de l’ensemble de nos vacanciers. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer un séjour plus satisfaisant. Cordialement, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home, l’emplacement ombragé, le calme du camping ainsi que la proximité du lac et du village. Concernant vos remarques, nous souhaitons apporter quelques précisions : Un dépôt de pain est bien proposé chaque matin à la réception, sur commande, afin de garantir la fraîcheur du pain et des viennoiseries. Par ailleurs, le choix de ne pas proposer d’animations est délibéré : notre camping se veut un lieu de détente et de sérénité, dans un esprit "zen", apprécié par les vacanciers en quête de calme. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour reposant, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous apporter quelques précisions concernant votre retour : Dès que l’odeur évoquée a été signalée à la réception, notre technicien est immédiatement intervenu. Cette nuisance était liée au passage de chevaux à proximité du terrain, un événement ponctuel et indépendant de notre volonté. Nous faisons le maximum pour garantir un environnement propre et agréable à tous nos visiteurs, et nous sommes désolés si cela n’a pas été votre ressenti. En ce qui concerne l’accueil et le manque d’informations, ce n’est absolument pas dans nos habitudes. Notre équipe s’efforce toujours d’informer au mieux nos visiteurs sur les services disponibles (comme la livraison de pain ou la localisation des food trucks). Nous allons revoir ce point avec notre personnel afin que cela ne se reproduise pas. Enfin, concernant les sanitaires, nous sommes conscients que certaines installations méritent une modernisation. Des travaux de rénovation sont justement prévus dans les prochains mois afin d’améliorer le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement idéal pour découvrir la région ainsi que la belle terrasse. Concernant le calme du camping, c’est un choix assumé : en tant que camping zen, nous mettons l’accent sur la tranquillité et la détente, pour offrir à nos visiteurs un lieu propice au repos, loin de l’agitation et des animations classiques. Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille de la salle de bain et le manque de rangements – ce sont des points que nous gardons en tête pour nos futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout en sérénité, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous sommes sensibles à votre appréciation concernant l’environnement et la fraîcheur procurée par les arbres sur le camping. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous tenons à revenir sur les faits que vous évoquez. Tout d’abord, nous comprenons parfaitement votre émotion suite à l’incident survenu avec un chien non attaché. Ce genre de situation est exceptionnel dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux la sécurité et le bien-être de nos clients. Nous tenons à préciser que la direction est intervenue immédiatement, en pleine nuit, dès que nous avons été informés de l'incident. Le lendemain, le dossier a été suivi avec toute l’attention nécessaire. Malheureusement, les informations que vous nous avez transmises ne contenaient pas le bon numéro de mobile home, ce qui a grandement compliqué l’identification du propriétaire du chien ainsi que l’accès à son carnet de vaccination. Après plusieurs heures de recherche, nous avons néanmoins réussi à obtenir une copie du carnet, preuve de notre engagement à résoudre le problème rapidement et efficacement. C’est pourquoi nous sommes extrêmement déçus que tous nos efforts, notre disponibilité et notre réactivité n’aient pas été reconnus dans votre avis. Nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner au mieux dans cette situation délicate. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier la beauté de la région du Verdon. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre camping. C’est un réel plaisir de savoir que le calme et le confort de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour reposant et agréable. Votre appréciation à l’égard de notre personnel et de la qualité de notre accueil nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous prenons bien en compte votre remarque constructive concernant l’absence d’animations ponctuelles. Votre suggestion est précieuse et sera étudiée afin de toujours améliorer l’expérience proposée à nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que son isolement, deux aspects qui peuvent rendre l’expérience plus paisible et pratique pour nos visiteurs. Nous prenons en compte vos remarques concernant la climatisation et la présence de certaines odeurs. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et soyez assuré que ces points retiennent toute notre attention dans l’optique d’améliorer le confort de nos hébergements. Enfin, votre retour positif sur l’accueil et la propreté nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair