Camping D'ARROUACH Lourdes

Dear Matteo, Thank you so much for your excellent review! It was truly a pleasure to meet you and your family, and we’re delighted that you enjoyed your stay. We hope that next time you’ll have the chance to stay even longer and continue to enjoy the natural beauty of our campsite. Looking forward to welcoming you back! Best regards, Fabien and Anna

Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you had a very relaxing stay and that you found our staff kind and well-organized. We’re also glad that you enjoyed your spacious and green pitch. It’s always a pleasure to know that our guests appreciate the natural beauty and tranquility of our campsite. We hope to welcome you and your family back for another enjoyable stay in the future! Best regards,

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de votre logement, ainsi que l’ambiance générale du camping. Nous sommes désolés d'apprendre que votre tranquillité ait été perturbée durant ces quelques jours. Les réservations se font par type de logement, et dans ce cas précis, il s’agissait de deux réservations distinctes, dans des quartiers différents, qui ne nous ont pas été signalées comme un groupe. Il est malheureusement difficile pour nous de prévoir à l’avance le comportement des vacanciers. C’est pourquoi nous vous encourageons vivement à venir nous signaler tout dérangement pendant votre séjour : cela nous permet d’intervenir rapidement pour rappeler à chacun les règles de respect mutuel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Fabien & Anya

Thank you very much for your feedback! We’re glad you enjoyed the beauty of our site and the lovely mountain views. It’s true that the cycling access to Lourdes is a real advantage, just a few minutes and you’re in the heart of the city! We hope to have the pleasure of welcoming you again for another stay in the Pyrenees. Warm regards, Anna & Fabien

Dear John, Thank you so much for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed your short stay with us and appreciated both the facilities and our little Bistro. It’s always a pleasure to welcome returning guests, and knowing that it was already your second visit truly means a lot to us. We hope your next stop at Camping d’Arrouach will be a bit longer — there’s still so much to explore in and around Lourdes, and we’d love to have you back to experience more of it! Warm regards, Fabien & Anna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit camping et la vue imprenable sur les montagnes — c’est l’un de nos plus beaux atouts, et nous ne nous en lassons pas non plus ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping D’Arrouach ! Bien cordialement, Anya

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre escale chez nous, après une journée à vélo, vous ait apporté tout le confort attendu. Le Coco Sweet Quadro est en effet une solution idéale pour allier simplicité, nature et repos bien mérité. Merci aussi pour vos compliments sur la propreté et l’accueil — toute l’équipe vous en remercie chaleureusement. Bonne continuation sur les routes, et peut-être à une prochaine étape au Camping D’Arrouach ! Sportivement, Fabien

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez apprécié le calme, la nature et la vue sur les montagnes — c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Lourdes ! Très cordialement, Fabien et Anya

Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans le Coco Sweet Quadro, le calme de notre environnement, et l’accueil de toute l’équipe. Votre recommandation nous fait vraiment chaud au cœur. Concernant l’eau chaude, la température est normalement constante tout au long de la journée. Si une anomalie s’est produite, n’hésitez pas à venir nous le signaler à l’accueil : nous intervenons toujours rapidement pour résoudre ce type de souci. Merci également pour votre remarque sur la kitchenette : l’espace est en effet optimisé dans ce type d’hébergement, mais nous gardons vos suggestions en tête. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping D’Arrouach ! Bien cordialement, Anya

Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home et la réactivité de notre équipe. Nous comprenons vos remarques sur les équipements. En effet, les grille-pains ont été retirés de nos hébergements car ils faisaient régulièrement disjoncter l'installation électrique. Quant aux tapis de bain, ils ne sont désormais inclus que dans notre formule "Kit No Souci", mais nous pouvons toujours en fournir un sur simple demande à la réception – tout comme le grille-pain si besoin. Concernant les mouches, nous sommes bien conscients que leur présence peut être gênante à certaines périodes. Notre emplacement en pleine nature a beaucoup d’avantages, mais cela implique aussi quelques aléas saisonniers que nous essayons de limiter autant que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping D’Arrouach ! Bien cordialement, Anya

Dear Bart, Thank you very much for your kind review and for taking the time to share your impressions. We are delighted that you enjoyed the peaceful atmosphere of our small campsite, the clean facilities, the beautiful mountain views, and of course, our fresh morning bread! It’s great to hear that you appreciated the warm welcome at reception and that our team could assist you in English as well. We’re sorry that the timing of the sanitary cleaning wasn’t ideal for you — we try to balance cleanliness with accessibility, but we understand it can sometimes cause small inconveniences. As for the location, being close to a main road offers convenience, though we know it can also bring a bit of traffic noise at times. We sincerely hope to welcome you again for another relaxing stay in the Pyrenees! Warm regards, Anna

Bonjour Maryline, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme du site et l’équipement du Cottage Premium. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le canapé-lit. Même s’il est rarement utilisé, nous savons que le confort du couchage est important pour tous. Nous allons faire un point avec notre équipe pour voir ce qu’il est possible d’améliorer de ce côté-là. Encore merci pour votre confiance, et peut-être à une prochaine fois au Camping D’Arrouach ! Bien cordialement, Anya

Bonjour, Merci pour votre retour si complet et sincère. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, la nature environnante et la convivialité de nos échanges — c’est exactement l’ambiance que nous voulons offrir à nos hôtes. Nous prenons bonne note de vos remarques. La qualité de la connexion internet et de l’image TV peut en effet être impactée par les conditions météo en zone de montagne, malgré les équipements installés. Nous continuons à chercher des solutions techniques pour améliorer cela. Concernant les oreillers, votre retour est précieux : nous allons les tester et envisager leur remplacement. N'hésitez pas à nous en demander d'autres lors d’un prochain séjour — nous avons toujours du linge de rechange à disposition. Merci encore pour votre visite et peut-être à une prochaine fois au Camping D’Arrouach ! Bien cordialement, Anya