Camping Tikayan La Bergerie Plage

Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you enjoyed the proximity to the sea, the beautiful beaches, as well as the quietness of the campsite and the welcome from our friendly team. We take into account your remarks concerning the proximity of certain areas to the main road, as well as the chargeable use of the washing machine and the value for money. Regarding cleaning products, we offer a welcome kit on arrival, designed as a thoughtful touch to make your stay easier. However, you'll need to bring your own cleaning materials, depending on your needs. We're always on the lookout for ways to improve, to ensure that our guests enjoy their stay as much as possible. We look forward to welcoming you back The team at camping Tikayan La Bergerie Plage

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la proximité de la mer, ainsi que nos pizzas à l’entrée du camping. Nous prenons note de votre remarque concernant le plancher des WC et allons vérifier ce point rapidement. Même si certains de nos mobil-homes sont plus anciens, nous veillons à ce qu’ils restent propres et bien entretenus pour garantir le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en bord de mer. Bien cordialement, L’équipe du camping

Bonjour Loic A, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que la situation géographique du camping, proche des principaux points d’intérêt, ait contribué positivement à votre séjour, même si l’ensemble de notre structure n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous tenons à rappeler que notre établissement ne propose effectivement ni animations ni activités sur place, comme cela est clairement précisé dans nos supports de communication. Concernant l’hébergement, nous disposons de plusieurs types de mobil-homes, dont une majorité sont récents ou neufs. Seuls deux modèles, plus anciens, sont encore proposés. L’année de fabrication ainsi que la gamme de chaque hébergement sont bien mentionnées dans les descriptifs sur notre site, afin de permettre à chacun de réserver en toute connaissance de cause. En optant pour un modèle de 2009, il est normal que le niveau de modernité diffère de celui des dernières générations. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou besoin de conseil lors d’une éventuelle prochaine réservation.

Cher Monsieur Monin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de constater que le mobil-home ainsi que l'accueil de notre équipe vous ont conquis. Vous avez en effet eu du mal à trouver notre camping, mais notre équipe a su vous guider afin que vous puissiez arriver à bon port. Nous avons installé deux grands panneaux de signalisation, mais comprenons que cela ne puisse être suffisant pour certains vacanciers. Votre bungalow fait en effet parti des quatre logements sans place de parking attenante. Les véhicules doivent donc être garés sur les places réservées situées à une vingtaine de mètres de votre emplacement. N'hésitez pas à spécifier vos besoins pour un prochain séjour. Au plaisir, Bien cordialement, La réception

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ce problème lors de votre séjour. Dès votre signalement, le jour de votre départ, notre équipe est intervenue rapidement pour effectuer une vérification complète, car la présence de punaises de lit est un sujet que nous prenons très au sérieux. Aucun signe n’a été détecté lors de ce contrôle et nous n'avons eu aucun problème avec ce logement ni avant, ni après votre départ. Nous comprenons malgré tout le désagrément que cela a pu représenter et vous assurons que nous restons vigilants et réactifs sur ce type de situation. Nous nous permettons toutefois de nous interroger sur la note attribuée à l’emplacement, alors même que vous indiquez que le camping était bien adapté à ce que vous recherchiez. Ce type de retour plus détaillé nous aide à mieux comprendre et à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, particulièrement l'accueil chaleureux et la qualité de l'hébergement, notamment la propreté et le confort de la literie. Nous prenons en compte vos suggestions sur l'amélioration de l'aire de jeux. Concernant les chenilles, nous n'avons eu aucun retour à ce sujet. Il y a beaucoup de pins dans notre région et notamment au camping mais nous faisons chaque année venir un professionnel avant l'ouverture du camping afin de vérifier si nous n'en avons pas dans nos arbres, dans le cas contraire, les nids sont détruits. Concernant l'horaire de départ, nous devons avoir le temps entre deux locations de repasser dans chaque Mobil home, c'est pourquoi il faut effectivement quitter le logement aux environs de 10H maximum. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Anne-Sophie P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le bruit ait pu être une source de gêne, surtout en raison de la proximité avec la route nationale. Nous faisons de notre mieux pour indiquer ces détails sur notre site afin que nos visiteurs puissent faire un choix éclairé sur leur lieu de vacances. En revanche, nous avons toujours de bons retours sur l'accueil et la propreté de nos Mobil homes, nous ne comprenons pas que vous indiquiez que le camping est à fuir. Cordialement,