Camping Tikayan Rives du Lac de Sainte Croix

Dear Madam, Thank you for sharing your impressions after your stay. We are delighted to learn that the generous size and shade of the pitches met your expectations and made your experience of the space pleasant. However, we sincerely regret that the cleanliness of the restrooms and the perceived value for money did not meet your expectations. Please be assured that your comments are being taken into account to improve our services and provide a more satisfying experience to our guests. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour, Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe à l'accueil, au bar et à la restauration ! Concernant vos remarques, nous sommes un camping « zen », ce qui explique que nos animations restent simples et adaptées à tout public. Pour le choix de l'emplacement VIP, celui-ci doit être effectué au préalable par mail ; sans réponse de votre part avant l'arrivée, le choix sur place n'était malheureusement plus disponible. Cependant, vous avez pu changer dès le lendemain pour un emplacement qui vous convenait, sans frais supplémentaires. Enfin, pour l'adaptateur électrique, l'information est stipulée sur notre site internet et la caution de 50 € est intégralement restituée dès que vous nous rendez le matériel. Nous espérons vous revoir au Camping Tikayan des Rives du Lac ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et vos retours positifs sur la proximité du lac et nos sanitaires. Concernant votre remarque sur l'attribution de l'emplacement lors du départ anticipé, la gestion des réservations et le règlement imposent un enregistrement individuel pour chaque séjour, ce qui ne permet pas le transfert direct d'un emplacement réservé à un tiers. Nous regrettons que cette démarche ait pu susciter votre mécontentement. Sachez également que notre camping propose différents types d'emplacements avec des accès plus ou moins grands. N'hésitez pas à préciser la taille de votre équipement lors d'une future réservation afin que nous puissions vous attribuer l'emplacement le plus adapté et faciliter vos manœuvres. Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Un grand merci pour vos retours positifs sur la propreté, la zone ombragée et notre proximité directe avec le lac ! Concernant vos remarques, sachez que nous mettons un réfrigérateur/congélateur à disposition à la réception pour vous permettre de rafraîchir vos packs de glace durant votre séjour. Au plaisir de vous revoir au Camping Tikayan des Rives du Lac ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Un grand merci pour votre avis et vos retours ! Nous sommes ravis que le cadre naturel, le camping et la délimitation de votre emplacement vous aient plu. Nous prenons bien en compte l'ensemble de vos remarques afin d'étudier les améliorations possibles pour vos futurs séjours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Tikayan des Rives du Lac ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la grande superficie de votre emplacement. Concernant vos remarques, sachez que des raclettes sont bel et bien mises à disposition dans les sanitaires. Pour l'emplacement, cette option reste facultative et son montant inclut également un panier de produits locaux. Enfin, lors d'événements météo comme cet orage, il ne faut surtout pas hésiter à solliciter la réception : notre équipe est là pour intervenir directement sur votre parcelle en cas de besoin. Nous prenons note de vos retours sur l'éclairage et les espaces ados. Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et calme. Nous prenons bien en note vos remarques. Au plaisir de vous revoir au Camping Tikayan des Rives du Lac ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping près du lac ainsi que la propreté de nos sanitaires. Nous prenons bonne note de vos remarques, vos retours nous permettent d'identifier nos axes d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Tikayan des Rives du Lac ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour et regrettons votre déception concernant l'ancienneté de votre mobil-home. Nos modèles d'entrée de gamme restent des hébergements plus anciens que nos catégories supérieures plus récentes. Concernant la présence d'un scorpion, le camping étant situé en plein cœur de la nature provençale, il peut arriver d'y croiser la faune locale, bien que cela reste très occasionnel à l'intérieur des logements. Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la proximité du lac, le calme, nos animations ainsi que l'ombrage de votre emplacement vous aient plu. Concernant la superficie de votre parcelle, nos emplacements sont spacieux mais proposent différentes tailles, attribuées en fonction des équipements déclarés lors de votre réservation. En théorie, un emplacement est prévu pour accueillir un seul équipement principal, ce qui explique les difficultés pour en installer un second. Pour ce qui est des toilettes, le camping compte trois blocs sanitaires répartis sur le domaine. Cette capacité est largement suffisante pour la fréquentation de notre établissement et nous n'avons habituellement pas de retours négatifs à ce sujet. Nous prenons note de vos impressions et serons ravis de vous accueillir de nouveau au Camping Tikayan des Rives du Lac ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre avis suite à vos 10 jours passés parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos sanitaires, nos animations du soir, ainsi que les services de notre espace restauration et de la supérette. Concernant la taille de l'emplacement n°34, nous tenons à préciser que nos emplacements sont dimensionnés pour accueillir un seul équipement principal par réservation. L'installation simultanée d'un van aménagé et de deux tentes peut en effet rendre l'espace plus restreint. Nous prenons néanmoins bien note de votre remarque concernant cette allée, tout comme de votre retour sur le nombre de prises électriques et la température de l'eau des douches. Vos retours constructifs nous aident à faire évoluer nos installations au quotidien. Au plaisir de vous revoir au Camping Tikayan des Rives du Lac ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que le confort, la propreté et l'espace de votre bungalow, ainsi que son emplacement, aient répondu aux besoins de votre famille. Concernant les animations, nous proposons en haute saison un programme complet tous les jours et tous les soirs, à l'exception du samedi. Celles-ci sont spécialement adaptées à notre public recherchant une ambiance calme, familiale et conviviale, en parfait accord avec l'esprit de notre établissement. S'agissant de notre situation géographique, la localisation préservée du camping fait partie intégrante de notre identité pour offrir un cadre paisible en pleine nature. L'accès au lac, situé à seulement 300 mètres (5 à 10 minutes à pied par un sentier naturel), peut en effet demander une attention particulière avec de jeunes enfants. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob zu unserer Lage, unserem freundlichen Team und der Imbissecke! Ihren Hinweis bezüglich der Ausstattung unserer Sanitäranlagen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Camping Tikayan des Rives du Lac begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre camping. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : l'accès au lac se situe bien à 300 mètres exactement depuis le bord de notre établissement, cela a été mesuré. Concernant la banquette lit du mobil-home, elle est en effet plutôt recommandée pour des enfants, car il ne s'agit pas d'un matelas classique comme dans les chambres. À propos des restrictions d'eau, nous vous invitons à vérifier sur le site internet du gouvernement : notre secteur n'était pas en période de sécheresse. Vous nous avez également reproché le nettoyage des sanitaires au Kärcher, mais nous réalisons cet entretien à haute pression pour garantir une hygiène et un bien-être irréprochables aux vacanciers en emplacement. Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité immédiate avec le lac de Sainte-Croix. Cependant, nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par l'état de propreté à votre arrivée. Notre équipe de ménage s'efforce de maintenir des standards stricts, et votre remarque a bien été transmise à notre responsable d'entretien afin d'éviter que cela ne se reproduise. Concernant le programme d'animations, nous privilégions volontairement des activités familiales, simples et zen, afin de préserver l'atmosphère paisible et le cadre naturel du camping, ce qui peut différer des grands complexes d'animation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes lors d'une future venue. Bien cordialement, L'équipe du Camping Tikayan des Rives du Lac