Camping Club Tikayan La Vallée du Paradis

Chère Madame Ludivine S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience à l’issue de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de constater que le cadre du camping ainsi que l’accueil reçu dès votre arrivée ont pu constituer des points positifs dans un ensemble malheureusement insatisfaisant. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité des services, la restauration, l’épicerie, les animations, ainsi que la gestion des activités nautiques n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur l’organisation, l’état général des infrastructures et le rapport qualité/prix reflètent une insatisfaction que nous comprenons et que nous regrettons vivement. Votre description précise de l’état du parc aquatique et des équipements, tout comme vos observations concernant le confort du mobil-home et des espaces dédiés aux enfants, retiennent toute notre attention. Ces éléments sont essentiels pour nous permettre d’identifier les points à améliorer et ainsi apporter des évolutions à nos prestations. Votre retour très détaillé nous est précieux afin de mieux comprendre les attentes de nos vacanciers et de continuer à travailler sur la qualité des services et des installations proposés.

Chère Madame Celine O, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que l’ambiance générale, la qualité des animations proposées et l’emplacement du bungalow n’ont pas répondu à vos attentes. Votre ressenti sur le niveau d’animation et la situation du logement à proximité de la route est pris en considération, tout comme vos remarques sur l’état des hébergements et la perception de la plage. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le rapport qualité/prix et le confort attendu dans un camping classé 4 étoiles. Vos observations soulignent des aspects importants pour le bien-être de nos vacanciers et seront étudiées attentivement dans notre démarche d’amélioration continue. Votre retour détaillé est précieux pour nous aider à identifier les axes d’amélioration prioritaires et ainsi mieux répondre aux attentes de chacun.

Chère Madame Laura R, Nous vous remercions d'avoir partagé le bilan détaillé de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la piscine, le restaurant et l’épicerie, ainsi que la disponibilité et la sympathie du personnel du camping. Le fait que notre équipe ait pu vous proposer un changement de mobil-home pour répondre à votre demande nous tient particulièrement à cœur, tout comme les moments agréables passés sur la terrasse. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les horaires du restaurant, la sécurité autour de la piscine à courant, le manque d’animations pour les enfants, ainsi que l’état général et la propreté des mobil-homes. Nous comprenons que le manque d’intimité et la proximité entre les hébergements aient pu affecter votre confort. Le fait d’avoir dû refaire le ménage et relaver la vaisselle n’est en aucun cas conforme à l’expérience attendue et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Vos observations précises sur la propreté, l’entretien et l’organisation générale nous sont précieuses et seront prises en grande considération afin d’identifier les points à améliorer pour offrir à nos vacanciers une expérience plus satisfaisante à l’avenir.

Bonjour, Nous vous signalons juste que sur votre bon d'échange nous vous garantissons les Mobile home à 17h00 et que l'équipe prend 1 heure pour manger et non pour faire la sieste sachant que le service ménage n'a pas encore terminé le nettoyage. Nous demandons seulement à la réception que les personnes portent un tee-shirt par respect pour le personnel qui y travaille. les interdictions signalée à l'accueil sont une obligation sanitaire afin de signaler la bonne tenue accepté dans l'espace piscine. Merci de votre compréhension.

Chère Madame Muriel B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que la piscine et son ambiance ont malgré tout su apporter un moment agréable à votre expérience. Toutefois, nous regrettons sincèrement que l’état du mobil-home, la localisation de votre emplacement, ainsi que le niveau de confort offert n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la vétusté et la propreté de l’hébergement, la proximité des poubelles et de la route, ainsi que la laverie indisponible pendant votre séjour, a bien été pris en compte. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après un long trajet et au vu de l’investissement consenti. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre de cibler les axes d’amélioration nécessaires et de mieux répondre aux attentes de nos futurs vacanciers.

Cher/Cher LEA D, Nous vous remercions d'avoir partagé avec autant de détails votre ressenti suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter du calme de l'établissement, que la qualité de l’accueil a répondu à vos attentes et que la taille et l’emplacement du mobil-home vous ont convenu. Nous regrettons néanmoins les points qui ont nui à votre expérience, notamment l’état de propreté, le manque d’entretien des équipements du mobil-home ainsi que les désagréments que vous avez rencontrés avec certains équipements tels que la cafetière, les couverts manquants ou encore la terrasse et la climatisation. Votre remarque concernant la laverie et la communication lors de la panne a également retenu toute notre attention. Nous prenons très au sérieux les incidents survenus, notamment le souci avec la tête de lit et la fermeture du frigo, qui ont pu impacter le confort et la sécurité durant votre séjour. Votre retour nous permet de mieux cibler les améliorations à apporter, que ce soit au niveau du ménage, de la maintenance ou de la communication avec nos vacanciers. Soyez assuré(e) que vos observations seront transmises aux équipes concernées, dans un souci constant d’amélioration de la qualité de nos prestations.

Cher Monsieur lionel G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que la climatisation du mobil-home et la normalisation de nos installations ont répondu à vos attentes sur certains aspects, et que l’accueil que vous avez reçu vous a satisfait. Nous regrettons sincèrement que la proximité de la route et le niveau sonore des véhicules aient fortement impacté la qualité de votre séjour. Nous comprenons l’importance de la tranquillité, en particulier lorsque l’on vient se ressourcer, et prenons en compte vos remarques concernant le besoin de solutions plus efficaces pour atténuer les nuisances sonores. Votre retour sur la benne à poubelle à l’entrée et l’exposition du logement au soleil tout au long de la journée est également noté. Ces observations seront relayées à nos équipes dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, afin d’identifier les points susceptibles d’être revus pour offrir à nos vacanciers une expérience conforme à leurs attentes. Nous vous remercions pour votre franchise et votre retour détaillé, qui nous permettent de mieux cibler les axes d’optimisation de nos prestations.

Cher Lionel G, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour en juillet 2025 dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que la situation idéale du camping, à proximité de la mer, ainsi que la gentillesse de notre équipe, ont contribué à agrémenter votre séjour. Il est également positif de voir que les commodités proposées dans votre mobil-home ont répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les nuisances sonores liées à la route ont significativement altéré la qualité de votre repos. Votre suggestion concernant l’installation d’un mur antibruit est bien notée et sera transmise à la direction pour étude, tout comme votre remarque sur la visibilité du conteneur à l’entrée. Nous comprenons parfaitement à quel point le calme est essentiel pour profiter pleinement de ses vacances, et prenons vos observations avec la plus grande considération afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Nous vous remercions pour la précision de votre retour, qui nous aidera à perfectionner l’expérience proposée à chacun de nos clients.

Chère Madame Sylvie S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que l’espace piscine, le club enfant ainsi que le calme environnant ont su vous satisfaire et ont contribué positivement à votre expérience parmi nous. Nous regrettons cependant profondément les désagréments rencontrés en matière de propreté, en particulier la présence de souris dans votre hébergement et les mégots constatés sur l’aire de jeux. Il est également préoccupant d’apprendre que la situation n’a pas été résolue rapidement lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela a pu avoir sur votre confort, notamment quant à la nécessité de protéger vos aliments. Votre retour détaillé est précieux pour nous aider à cibler les points d’amélioration indispensables et garantir une qualité de séjour optimale à nos futurs vacanciers.