Camping Clair de Lune

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza con noi! Siamo felici di sapere che avete apprezzato la tranquillità del campeggio, l'ottima qualità del vostro bungalow e la splendida vista sul mare. È un vero piacere leggere che l'alloggio era confortevole, pulito e adatto alla vostra famiglia. Prendiamo nota del vostro suggerimento riguardo l'attrezzatura da cucina. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi assicuriamo che i vostri commenti sono preziosi per noi. Miglioreremo l'inventario per assicurarci che ci siano più pentole e pentolini a disposizione dei nostri ospiti. Speriamo di potervi accogliere nuovamente e offrirvi un soggiorno ancora più piacevole, con tutti gli strumenti necessari per la vostra cucina. Camping Clair de Lune

Thank you for your feedback! We're delighted to read that you enjoyed your stay and the location of our property. We've noted your suggestion about the electric kettle and plan to equip our accommodations with them starting next year. Regarding the cleaning products, a welcome kit with the necessary items for dishwashing and cleaning is normally provided upon arrival. We apologize if this was not the case or if you didn't find it. We will check to make sure this is provided for all future guests. We look forward to welcoming you again! Camping Clair de Lune

Gentile Sig. Mannozzi, La ringraziamo vivamente per il suo commento e per l'ottimo punteggio di 9,33! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la tranquillità del nostro campeggio e che ha trovato la sua permanenza piacevole. Prendiamo nota del suo commento sulle dotazioni e sulla loro manutenzione e la ringraziamo per questo prezioso feedback che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente al Camping Clair de Lune. Cordiali saluti, Il team del Camping Clair de Lune

Chère Valentina Dodi, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme absolu de notre camping, la magnifique mer, et l'amabilité de notre personnel. C'est merveilleux de savoir que la situation de votre appartement Eucalyptus, proche de la plage et du village, ainsi que son caractère bien approvisionné, propre et ombragé, ont contribué à un séjour aussi positif pour votre famille. Nous apprécions beaucoup votre suggestion d'ajouter des crochets ou des cintres dans l'appartement. Nous allons certainement étudier cette amélioration. Nous espérons vous accueillir, vous et votre famille, très bientôt au Camping Clair de Lune pour de nouvelles vacances réussies !

Ciao! Grazie per il tuo bellissimo commento. Spero di vederti presto ❤️​

Chère Madame Herviou, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience et pour cette note exceptionnelle et parfaite de 10/10 sur tous les critères, suite à votre séjour en Mobil-home Azur 24m² en famille cet automne ! C'est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le mobil-home confortable et que vous ayez apprécié le calme ainsi que la localisation idéale de notre camping, très proche du bourg. Cependant, malgré votre note de 10/10, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères concernant le problème technique rencontré : Fenêtre cassée dans la chambre des enfants : Nous sommes profondément désolés de ce désagrément, surtout en automne où l'air frais a pu circuler excessivement, affectant le confort de vos enfants. Bien que nous fassions des vérifications régulières, il est clair que cette défaillance nous a échappé. Nous avons immédiatement transmis cette information à notre équipe de maintenance afin que la fenêtre soit réparée ou remplacée dans les plus brefs délais pour garantir le confort et l'isolation de cet hébergement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et même avec un score parfait, votre retour nous permet d'identifier et de corriger ce type de problème immédiatement. Nous espérons que ce petit désagrément n'a pas gâché l'ensemble de votre séjour et nous aurons un grand plaisir à vous accueillir de nouveau au Camping International. Bien cordialement, L'Équipe du Camping International.

Bonjour Madame Rivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en Mobil-home Super Sympa pendant les vacances d'automne. Nous sommes très heureux de lire votre excellente note globale de 9,33/10 et que vous ayez souligné le bon équipement, l'emplacement idéal et l'équipe bienveillante et accueillante ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant l'hébergement : Mobil-home : Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé fonctionnel et en bon état. Concernant le bar/restaurant : Bar/Restauration (Hors Saison) : Nous comprenons votre regret de ne pas avoir trouvé de bar ouvert à cette période de l'année. En effet, en raison de la faible fréquentation en basse saison, nos services de restauration et bar sur place sont fermés. Nous rappelons toutefois que vous pouvez trouver des bars et restaurants ouverts à seulement 400 mètres au village de Giens. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour au camping. Cordialement, Camping Clair de Lune

Cher Monsieur PAU,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en couple chez nous cet automne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre camping et l'accès rapide à la mer durant cette saison. 🌊Nous sommes également enchantés de lire que notre Mobil-home Sympa a correspondu à vos attentes, avec la présence d'un micro-ondes et une literie jugée satisfaisante ($\mathbf{9/10}$ pour le confort). Votre excellente note moyenne de $\mathbf{8,86/10}$ est très encourageante !Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les places de parking. C'est un point important pour le confort de nos vacanciers, et nous allons étudier des solutions pour optimiser la gestion et la clarté de ces emplacements, en particulier lors des saisons moins chargées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente sur la côte ! Cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Madame Stucki, Quel plaisir de lire votre excellent retour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour en solo. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre camping arboré et tranquille et que vous ayez apprécié la chouette accueil de notre personnel. Nous sommes également ravis que votre Mobil-home P'tit Marina ait été à la fois cosy et joli. Concernant le restaurant Nous prenons très au sérieux votre remarque constructive concernant la nourriture du restaurant. Veuillez noter que le restaurant est en gérance indépendante et n'est donc pas géré directement par le camping. Cependant, nous avons à cœur que l'ensemble des services sur place soit de qualité. Soyez assurée que nous faisons immédiatement remonter votre commentaire auprès du gérant du restaurant afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune. Bien cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Monsieur Leterme, Un grand merci pour votre excellent retour et pour les notes exceptionnelles attribuées à votre séjour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour et que l'accueil, le lieu, et surtout la qualité de votre Mobil-home Provence Sérénité avec Jacuzzi privatif étaient parfaits pour vous. Concernant le Tri des Déchets Nous vous remercions de nous avoir signalé le manque de tri sélectif, car c'est un point sur lequel nous souhaitons progresser. Vous avez tout à fait raison, il n'y a malheureusement pas de containers spécifiques pour le tri sélectif sur le camping pour l'instant. Cela n'est en effet pas de notre responsabilité directe mais relève des services municipaux. La Mairie n'a malheureusement pas encore accepté de nous fournir et d'installer les conteneurs adéquats pour le tri des différentes matières (papier, verre, plastique). Soyez assuré que nous continuons à faire le nécessaire auprès de la collectivité pour que ce service essentiel soit mis en place au plus vite. Nous sommes heureux que ce détail n'ait pas gâché votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau moment de détente au Clair de Lune ! Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Monsieur Lambert, Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour en famille au Camping Clair de Lune ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un séjour au calme et que notre Mobil-home Marina Sérénité a répondu à vos attentes, vous offrant le confort nécessaire pour vous ressourcer en bord de mer. Recevoir des notes aussi positives pour l'accueil, l'hébergement et le confort (tous notés 10/10) est une formidable reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles vacances reposantes au Clair de Lune ! Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Madame Pellegrini, Nous vous remercions pour votre retour, mais sommes profondément désolés que votre séjour dans le Studio Cabine Mimosas ait été si décevant. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. 1. Problèmes d'Hébergement et Propreté Nous sommes consternés par votre description : odeur d'humidité, moisissures dans la douche et forte odeur d'égouts. Nous espérons vivement que vous avez signalé ces problèmes dès votre arrivée à l'accueil. Si nous avions été informés, nous serions intervenus immédiatement pour effectuer un nouveau nettoyage et remédier aux odeurs. Nous mandatons sans attendre nos équipes pour inspecter et rafraîchir complètement ce studio, afin qu'il respecte les standards de qualité que nous exigeons. 2. Disponibilité du Studio Soyez rassurée, le Studio Cabine Mimosas est bien un hébergement standard, disponible pour tous nos clients, y compris ceux passant par les CE. Il est d'ailleurs en ligne sur notre site, accessible via ce lien : https://reservation.secureholiday.net/fr/4418/search/product-view/41867 3. Remarques Générales Barrière à 23h00 : Cette règle est essentielle pour des raisons de sécurité et pour garantir le calme nocturne dans le camping. Parking et Terrasse : Nous prenons note de votre remarque sur la difficulté à manœuvrer sur le parking et sur la terrasse sombre. Nous vous remercions encore pour la franchise de votre avis, qui nous est essentiel pour corriger nos faiblesses. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous prouver la qualité habituelle de nos services. Cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de votre hébergement, la tranquillité du lieu et la terrasse de votre Duplex Jasmin Sérénité. C'est un aspect que nous valorisons beaucoup. Vos suggestions et nos clarifications Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant le manque de certains produits de base. Nous comprenons votre point de vue et souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Produits d'accueil : Comme vous l'avez mentionné, nous fournissons un kit de bienvenue avec une éponge, un sac poubelle et un petit échantillon de produit d'entretien. Ce kit est destiné à vous dépanner à l'arrivée. Notre modèle de location est différent de celui d'un hôtel et n'inclut pas les produits d'hygiène ou d'entretien pour toute la durée du séjour. Équipements de cuisine : Votre remarque sur la bouilloire et la théière est très pertinente. Nous sommes heureux de vous annoncer que ces équipements seront ajoutés à nos hébergements pour la saison 2026, tout comme des mugs. Aménagements de la salle de bain : Nous allons également étudier la possibilité d'ajouter une étagère ou un porte-savon dans les douches afin d'améliorer votre confort. Nous espérons que ces améliorations futures répondront aux attentes de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui répondra pleinement à vos attentes. Camping Clair de Lune

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et apprécié le calme de notre camping. Vos suggestions et nos réponses Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement notre service. Kit d'accueil : Nous tenons à vous préciser qu'un kit de bienvenue est normalement fourni à chaque client à son arrivée. Ce kit contient une éponge, un échantillon de produit multi-surfaces, un sac poubelle et un rouleau de papier toilette. Nous sommes navrés si, pour une raison ou une autre, il n'était pas disponible lors de votre séjour. Nous allons redoubler de vigilance pour nous assurer que chaque client le reçoive bien à l'avenir. Tri du verre : Nous comprenons votre souhait de disposer d'un bac de tri pour le verre. Sachez que nous avons effectué plusieurs demandes auprès des services compétents de la ville pour en faire installer un. Malheureusement, nos requêtes n'ont pas encore abouti. Soyez assuré que nous continuons nos démarches et espérons pouvoir vous offrir cette possibilité prochainement. Encore merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Camping Clair de Lune

C'est merveilleux d'entendre que vous avez passé un si bon séjour ! Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'ombre du camping. C'est formidable de savoir que le jacuzzi a été un moment de pur bonheur pour vous chaque jour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui sera ravie de savoir que leur gentillesse et leur réactivité ont contribué à la qualité de votre expérience. Vos notes sont excellentes et reflètent bien la satisfaction que vous avez eue. Nous sommes heureux que le mobil-home Provence Sérénité ait répondu à toutes vos attentes, notamment en termes de tranquillité et de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour aussi agréable ! Camping Clair de Lune