Camping Le Petit Pyrénéen

Nous sommes navrés que votre expérience des sanitaires n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous entretenons ces espaces avec minutie, en y passant plusieurs fois par jour pour assurer propreté, hygiène et réassort en papier toilette. Nous restons disponibles et à l’écoute de chacun, tout en répondant aux nombreuses demandes que nous recevons chaque jour. Notre présence constante et notre engagement sont entièrement tournés vers le bien-être de nos vacanciers, et nous continuerons à veiller à ce que chacun profite pleinement de son séjour. Cécile et Thomas

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos gentils mots sur la rivière, le village, l’ambiance du camping, notre accueil et l’espace jeux pour enfants. Cela nous touche beaucoup. Nous prenons également bonne note de vos suggestions : créer davantage de petits chemins vers la rivière, continuer à améliorer les sanitaires, et renforcer la végétation pour plus d’ombre et d’intimité. Ces idées rejoignent nos projets d’aménagement afin de rendre le séjour toujours plus agréable pour nos vacanciers. Nous sommes ravis que votre hébergement vous ait pleinement satisfait et espérons vous revoir très bientôt pour profiter à nouveau de notre cadre naturel et convivial. À bientôt au camping ! Cécile et Thomas

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la température des douches, nous disposons bien d’eau chaude en quantité suffisante pour l’ensemble du camping. Cependant, lors de périodes de forte affluence, certains abus (plusieurs douches prolongées par jour, robinets laissés ouverts, etc.) peuvent entraîner une baisse ponctuelle de température pour les vacanciers suivants. Nous restons vigilants afin de limiter ce désagrément. Pour l’entretien des sanitaires, ils sont nettoyés et désinfectés quotidiennement par nos soins. Malheureusement, nous ne pouvons pas empêcher le manque de respect de certains usagers entre deux passages de nettoyage. Nous faisons néanmoins tout notre possible pour maintenir un bon niveau de propreté. En ce qui concerne le bruit, votre réservation ayant été effectuée fin juin, il ne restait que certains emplacements disponibles, dont celui situé près du pont et de la route. Nous comprenons que cela ait pu occasionner une gêne sonore et nous invitons, pour un prochain séjour, à réserver plus tôt afin de pouvoir choisir un emplacement plus au calme. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié d’autres aspects de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cécile et Thomas

merci pour ce retour de vacances. Nous sommes ravis que votre séjour soit TOP ! au plaisir de vous revoir... Cécile et Thomas

Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌞 Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été une si belle expérience pour petits et grands. La rivière, les jeux, les moutons, le restaurant, la piscine, le pain frais… vous avez su capter l’esprit de notre camping, et cela nous touche beaucoup. Merci également pour votre remarque sur la pression de l’eau froide à certains lavabos – nous en prenons bonne note afin d’améliorer encore le confort de nos vacanciers. Ce fut un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures au cœur de la nature ariégeoise ! Très chaleureusement, Cécile et Thomas 🌿

Un grand merci pour votre fidélité et votre gentil commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et vos enfants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hébergement ainsi que le cadre naturel et les équipements du camping. Cécile et Thomas

Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre camping familial et que vous ayez profité des activités aux alentours, de la piscine, du snack-bar et des animations. Merci également pour vos suggestions concernant le grille-pain, l'ensoleillement et les transats — ce sont des remarques très utiles que nous prenons en compte pour continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, vous formez une famille très sympathique, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! Cécile et Thomas

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. En effet, cela fait maintenant 3 ans que nous avons repris ce camping avec passion, et nous mettons tout en œuvre pour le réaménager petit à petit à notre goût, tout en gardant une ambiance conviviale et familiale. Concernant les chalets petit budget, il s’agit d’hébergements plus anciens, mais nous tenons à assurer un niveau de propreté rigoureux et soigné. Nous regrettons que ce point n’ait pas été pleinement apprécié, car c’est un aspect auquel nous sommes très attentifs. Nous prenons note de votre remarque sur les transats, c’est effectivement un point que nous avons à l’esprit pour les prochaines améliorations. Vous avez d’ailleurs pu en profiter à la piscine, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à cette demande pendant votre séjour. Merci pour votre gentillesse sur place, et pour avoir souligné la qualité de l'accueil, les conseils d’activités, ainsi que l’emplacement du camping. Ce sont des encouragements précieux pour nous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cécile et Thomas

Un grand merci pour votre message, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour chez nous et que nos conseils pour les balades vous ont été utiles. L’Ariège est une région qui nous tient à cœur, et c’est toujours un plaisir de la faire découvrir aux visiteurs curieux et bienveillants comme vous. Le fait que vous ayez trouvé le camping calme, familial, et le lodge encore plus beau en vrai nous fait vraiment plaisir — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir ! Merci également pour vos remarques constructives : nous allons réfléchir à une façon d’ouvrir davantage le pot d’accueil à d’autres intervenants locaux, et nous notons votre suggestion pour les supports serviettes dans la salle de bain. Encore merci à vous 5 pour votre passage et peut-être à une prochaine fois en Ariège! 😊 Cécile et Thomas 🌿

Merci pour ce chouette retour de vacances dans notre camping! Au plaisir et à bientôt? Cécile et Thomas

Merci beaucoup pour ce message qui nous touche énormément. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir et de partager avec vous ces beaux moments au camping. Votre fidélité et votre gentillesse nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous retrouver l’année prochaine ! Cécile et Thomas

Merci pour votre retour de séjour et au plaisir ! Cécile et Thomas

Madame, Je prends bonne note de votre avis et tiens à apporter quelques précisions importantes. À votre arrivée, je vous ai simplement rappelé les règles de fonctionnement du camping, clairement affichées et précisées dans le règlement intérieur. La piscine est réservée exclusivement aux clients du camping, et non surveillée, ce qui implique une vigilance particulière des parents. De plus, toute visite extérieure doit être signalée à l’accueil et fait normalement l’objet d’une participation de 2 € par visiteur. Malgré vos invitations non déclarées, nous n'avons rien facturé à ce sujet, par courtoisie. Concernant l’état du chalet au moment de votre départ, bien que vous ayez souscrit au forfait ménage de fin de séjour, nous avons constaté un manque total de respect des lieux : vaisselle rangée encore mouillée, saleté manifeste, état général très négligé. Ce n’est pas acceptable. Enfin, pour ce qui est de mon chien, il est de mon devoir de veiller à la sécurité de tous. Même si Vanille est un animal très sociable, je ne souhaite pas que des enfants jouent avec elle, par mesure de précaution. Ce n’est en aucun cas une marque d’hostilité, mais simplement du bon sens. Je comprends que les règles ne conviennent pas à tout le monde, mais elles sont en place pour garantir le confort, la sécurité et le respect de chacun. En tant que gérante, je les applique avec équité et fermeté. Cordialement, La direction Cécile et Thomas

Merci pour votre retour de week-end ! Cécile et Thomas

Merci à vous pour ce retour de vacances. Nous sommes heureux que votre séjour s'est bien passé dans le petit nid douillet ! Un bel été à vous et au plaisir, Cécile et Thomas

Un grand merci à vous 2 pour ce retour de vacances. C'est avec plaisir de vous accueillir chaque année au petit Pyrénéen ! A l'année prochaine pour de nouvelles aventures. Cécile et Thomas

Merci pour votre retour ! Cécile

Merci pour votre retour, nous sommes néanmoins désolés que le bruit de la pluie vous ai dérangé grandement la dernière nuit de votre séjour. Ce sont des logements légers comme le nom l'indique... et comme évoqué avec vous lors de votre séjour, nos locatifs ne sont pas 4 saisons. Au début de votre séjour, Thomas vous a changé le téléviseur car celui-ci ne fonctionnait pas. Nous sommes navrés que la 2 ième télé ne vous ai pas donné satisfaction. La salle télé est disponible dans le snack en cas d'urgence de panne dans les locatifs ;-) . Nous vous souhaitons une continuation ! Cécile et Thomas